Službu Galenio Patient provozuje společnost Language Solutions s.r.o., IČO 19590024, Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika. Tyto podmínky se vztahují na službu Patient a neupravují samostatné produkty pro lékaře nebo nemocnice.

Galenio Patient je nástroj pro komunikaci, překlad, přípravu na návštěvu, organizaci zdravotních informací, správu dokumentů a řízené sdílení. Pacientský účet je dlouhodobý účet, pokud jej uživatel nesmaže prostřednictvím dostupného procesu pro smazání účtu.

Pacientský účet je osobní úložiště informací poskytnutých nebo vybraných pacientem. Nenahrazuje oficiální zdravotnickou dokumentaci vedenou poskytovatelem zdravotních služeb.

Galenio není poskytovatelem zdravotních služeb a nestanovuje diagnózu, nedoporučuje ani neurčuje léčbu, neprovádí triáž, neposuzuje naléhavost zdravotního stavu, nenahrazuje zdravotnického pracovníka ani neposkytuje pohotovostní, právní či pojistné poradenství.

Nepoužívejte Galenio k přivolání pomoci v nouzi. V případě ohrožení života volejte v České republice číslo 155 nebo 112 a řiďte se pokyny záchranných složek.

Pro vytvoření samostatného Pacientského účtu musíte být ve věku alespoň 18 let. Osoba mladší tohoto věku si nesmí vytvořit standardní samostatný účet. Případný režim účtu zákonného zástupce podléhá samostatným podmínkám a dostupnosti.

Musíte uvést pravdivé registrační údaje, chránit své přihlašovací údaje a bezodkladně oznámit podezření na neoprávněný přístup. Přijetí těchto Podmínek, potvrzení seznámení se Zásadami ochrany osobních údajů a případný souhlas pro samostatný účel jsou právně oddělené a nesmějí být považovány za jeden všeobecný souhlas.

Sami rozhodujete, jaké informace a dokumenty přidáte. Poskytujte pouze údaje, které jste oprávněni poskytnout, a nenahrávejte údaje jiné osoby bez odpovídajícího oprávnění. Informace zadané do zdravotních formulářů jsou údaje uvedené samotným uživatelem pro účely návštěvy poskytovatele zdravotních služeb a nejsou diagnózou ani zdravotním posouzením společnosti Galenio.

Pokud je sdílení dostupné, vybíráte kategorie údajů a dokumenty, které chcete sdílet s poskytovatelem zdravotních služeb. Před vytvořením přístupu zkontrolujte jeho rozsah, příjemce a případnou dobu platnosti. Odpovídáte za volbu sdílených údajů a poskytovatelé samostatně rozhodují, jak obdržené informace posoudí.

Překlady mohou být vytvářeny automaticky pomocí umělé inteligence nebo strojového překladu přes api.galenio.app v prostředí Google Cloud spravovaném Galenio a mohou obsahovat chyby, vynechané informace nebo nepřesnou zdravotnickou terminologii. Důležité zdravotní informace by měly být ověřeny se zdravotnickým pracovníkem nebo kvalifikovaným tlumočníkem.

Společnost Language Solutions s.r.o. nezaručuje, že automatický překlad bude úplný, přesný nebo vhodný pro zdravotní, právní, pojistné či nouzové účely.

Službu musíte používat v souladu s právními předpisy. Nesmíte narušovat její zabezpečení, pokoušet se o neoprávněný přístup, nahrávat škodlivý obsah, vydávat se za jinou osobu, zneužívat informace jiné osoby ani používat službu k porušování práv nebo platných právních předpisů.

Funkce můžeme změnit, pozastavit nebo ukončit, pokud je to přiměřeně nezbytné z důvodu bezpečnosti, údržby, dodržování právních předpisů nebo rozvoje služby. Nepřetržitou dostupnost nezaručujeme. Funkce vyžadující právní posouzení nebo posouzení ochrany soukromí, zdravotnických prostředků či umělé inteligence mohou zůstat vypnuté až do dokončení příslušného posouzení.

Službu můžete přestat používat a požádat o smazání účtu na adrese tomaskroupa@galenio.app. Úplné samoobslužné ovládání výmazu nyní není dostupné. Přístup můžeme omezit nebo ukončit, pokud je to přiměřeně nezbytné kvůli protiprávnímu použití, podstatnému porušení podmínek, bezpečnostnímu riziku nebo právnímu požadavku. Výmaz a případné omezené uchování po výmazu jsou popsány v Zásadách ochrany osobních údajů.

V rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy společnost Language Solutions s.r.o. neodpovídá za samostatná rozhodnutí uživatelů, poskytovatelů zdravotních služeb, pojišťoven nebo jiných třetích stran ani za následky spoléhání se na automatický překlad. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle platných právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.

Tyto podmínky se řídí českým právem. Povinná pravidla ochrany spotřebitele a práva týkající se příslušnosti soudů zůstávají nedotčena. Dotazy můžete zasílat na adresu tomaskroupa@galenio.app.

Podstatné změny mohou vyžadovat opětovné přijetí po přihlášení. Aktuální verze je zveřejněna na kanonické adrese Podmínek použití. Přijetí Podmínek, potvrzení seznámení se Zásadami ochrany osobních údajů a souhlas s případným samostatným volitelným účelem jsou oddělené úkony.

Verze 2.1. Platné od 13. srpna 2026. Zdrojová verze 2.1. Český překlad odpovídá aktuální anglické hlavní verzi se stejným číslem zdrojové verze.